Som en konsekvens av den langvarige Covid-19-pandemien, har Flyforsinkelser blitt tvunget til å redusere telefonstøtten vår midlertidig. Vi vil fortsette å svare på alle e-poster innen den normale tidsrammen på 1-3 virkedager.

Luftfartsindustriens generelle økonomiske situasjon gjør kompensasjonsprosessen mye vanskeligere og lengre enn vanlig. Vi har derfor besluttet å fokusere mer på å kreve erstatning og i stedet kutte ned på telefonstøtte.

Vi er fortsatt fullt dedikert til å kreve kompensasjon for forsinkede og avlyste flyvninger på vegne av våre kunder. For våre mange kunder som ikke har fått refusjon for sine ubrukte billetter, er denne oppgaven mer relevant enn noen gang.